いつも『バンダイナムコID』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード決済（カードネットセンター）にて障害が発生しており、
お客様のご利用中の決済サービスにも影響を及ぼす可能性があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

◆発生日時
・2024年06月11日　08時51分（※24時間表記）

◆復旧日時
・未定

◆障害発生箇所
・クレジットカード決済（カードネットセンター）

◆影響サービス
・クレジットカード決済が利用しづらい。もしくは出来ません。

◆備考
・その他、下記決済手段において、お支払い方法にクレジットカード決済を設定されている場合、影響がある可能性がございます。

・ソフトバンク（ソフトバンクまとめて支払い （B））
・リクルートかんたん支払い決済
・Apple Pay
・Google Pay
・ウォレット決済サービス（Type-Y）

◆今後の流れ
復旧した際、又は復旧が長引く場合も定期的に中間報として状況をご報告いたします。
初回の中間報は約1時間後、2回目は約3時間後、3回目は約6時間後にお送りいたします。
それ以降は状況に進捗があった場合を含め適宜報告いたします。

通信時のエラー等により正常に処理が完了していない可能性がある決済を弊社側で検知した場合は、
追って弊社から対象の決済情報をご連絡いたします。


※迅速な障害報告のために影響範囲が不明な場合でも障害報告をお送りしております。
　結果としてお客様のサービスに影響がない場合もあることをご了承ください。
※外部の決済機関が提供するシステム起因の場合も弊社からご連絡しております。


今後ともバンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。
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