いつも『バンダイナムコID』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました障害が復旧しましたことをご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

改めて発生した障害の詳細についてご連絡いたします。

◆発生日時
・2024年06月11日　08時51分（※24時間表記）

◆復旧日時
・2024年06月11日　09時17分（※24時間表記）

◆障害発生箇所
・クレジットカード決済（カードネットセンター）

◆影響サービス
・クレジットカード決済が利用しづらい。もしくは出来ませんでした。

◆備考
・その他、下記決済手段において、お支払い方法にクレジットカード決済を設定されている場合、影響がある可能性がございます。

・ソフトバンク（ソフトバンクまとめて支払い （B））
・リクルートかんたん支払い決済
・Apple Pay
・Google Pay
・ウォレット決済サービス（Type-Y）

◆今後の流れ
通信時のエラー等により正常に処理が完了していない可能性がある決済を弊社側で検知した場合は、
追って弊社から対象の決済情報をご連絡いたします。


※迅速な障害報告のために影響範囲が不明な場合でも障害報告をお送りしております。
　結果としてお客様のサービスに影響がない場合もあることをご了承ください。
※外部の決済機関が提供するシステム起因の場合も弊社からご連絡しております。


今後ともバンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。
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