いつも『バンダイナムコID』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度クレジット3D2.0（EMV 3-D セキュア）にて障害が発生しており、
お客様のご利用中の決済サービスにも影響を及ぼす可能性があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

◆発生日時
・2024年08月07日　11時06分（※24時間表記）

◆復旧日時
・未定

◆障害発生箇所
・クレジット3D2.0（EMV 3-D セキュア）

◆影響サービス
・3D2.0（EMV 3-D セキュア）取引によるクレジットカード決済が利用しづらい。もしくは出来ません。

◆今後の流れ
復旧した際、又は復旧が長引く場合も定期的に中間報として状況をご報告いたします。
初回の中間報は約1時間後、2回目は約3時間後、3回目は約6時間後にお送りいたします。
それ以降は適宜報告いたします。

通信時のエラー等により正常に処理が完了していない可能性がある決済を弊社側で検知した場合は、
追って弊社から対象の決済情報をご連絡いたします。

今後ともバンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。

バンダイナムコID事務局