いつも『バンダイナムコID』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました障害が復旧しましたことをご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

改めて発生した障害の詳細についてご連絡いたします。

◆発生日時
・2024年09月06日　10時25分（※24時間表記）

◆復旧日時
・2024年09月06日　17時00分（※24時間表記）

◆障害発生箇所
・WEBコンビニ決済（電算システム）

◆影響サービス
・上記障害発生時間帯において、セイコーマートおよびペイジー
　のお支払いができない場合がございました。
・上記障害発生時間帯にお支払いされた入金通知について、
　障害復旧後に遅延通知いたしました。

◆今後の流れ
通信時のエラー等により正常に処理が完了していない可能性がある決済を弊社側で検知した場合は、
追って弊社から対象の決済情報をご連絡いたします。


現在は正常に決済が行える状態となっております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

今後ともバンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。

バンダイナムコID事務局