いつも『バンダイナムコID』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の決済において、現在決済代行会社側の障害が発生していることが原因で、決済が利用しづらい、
もしくは利用できない状態が発生しておりました。

◆発生日時
・2024年10月02日　00時40分（※24時間表記）

◆復旧日時
・2024年10月02日　01時54分（※24時間表記）

◆障害発生箇所
・ドコモ払い／d払い（ＮＴＴドコモ）

◆影響サービス
・ドコモ払い／d払いが利用しづらい。もしくは出来ませんでした。

◆今後の流れ
通信時のエラー等により正常に処理が完了していない可能性がある決済を弊社側で検知した場合は、
追って弊社から対象の決済情報をご連絡いたします。

現在は正常に決済が行える状態となっております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

今後ともバンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。

バンダイナムコID事務局