いつもバンダイナムコIDをご利用いただき、ありがとうございます。

バンダイナムコIDをより安全にご利用いただくため、初めて利用するスマートフォン、パソコン、ブラウザなどからログインがあった場合に、メールでお知らせする機能を追加しました。

このメールは、ご本人以外の第三者によるログインにいち早く気づいていただくためのものです。

本機能の提供開始後は、これまで利用したことのあるスマートフォン、パソコン、ブラウザなどであっても、提供開始後の初回ログイン時に限り、通知メールが送信されます。

通知メールに記載されたログインに心当たりがある場合は、特別なお手続きは必要ありません。

ログインした覚えがないのにメールが届いた場合は、ご本人以外の第三者がバンダイナムコIDにログインした可能性があります。アカウントを安全にご利用いただくため、パスワードの変更や登録情報の確認をご検討ください。

通知メールは、以下の場合に送信されます。

・本機能の提供開始後、初めてログインした場合
　※これまで利用したことのあるスマートフォン、パソコン、ブラウザなどからのログインであっても、提供開始後の初回ログイン時に限り通知メールが送信されます。
・初めて利用するスマートフォン、パソコン、ブラウザなどからログインした場合
・こどもアカウントでログインした場合
　※この場合、保護者のメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
　※お子様本人のメールアドレスが登録されている場合のみ、本人宛にも通知メールが送信されます。

以下の場合は、通知メールは送信されません。

・本機能の提供開始後の初回ログインを除き、以前にも利用したことがある同じ環境からログインした場合
・アカウントを新規登録して、そのままログインした場合

なお、本機能はメールアドレスを登録済みのユーザーが対象です。

今後も、皆さまに安心してバンダイナムコIDをご利用いただけるよう、セキュリティ向上に努めてまいります。

引き続き、バンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。