いつも「バンダイナムコID」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月2日（木）に「ファミリーグループ」を導入いたしましたが
発生した不具合について解決の目処が経たず、導入を延期することにいたしました。

お子さまに該当する生年月日のお客様、または生年月日が未登録のお客様が
本日 17:30-19:00 にログインした場合は作業の影響により、エラーとなります。
　(作業完了後に自動復旧し、ログイン可能となります。)

本日ファミリーグループ導入に際して、
保護者アカウント・こどもアカウントになったお客様はファミリーグループ導入前のアカウント種別に戻ります。
※今後ファミリーグループを再導入した際には、ファミリーグループに関して対応いただいた内容が反映されますのでご安心くださいませ。

またファミリーグループ導入にて、お子さまに該当したお客様のクレジットカード情報は削除されております。


ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも「バンダイナムコID」をよろしくお願いいたします。

バンダイナムコID事務局