なりすましに関するFAQを掲載しておりますので、ご確認ください。
他人のバンダイナムコIDやパスワードを盗用し、その人のふりをしてネットワーク上で活動することを指します。
本来お客様にしか見ることができない機密情報を盗み出したり、悪事をはたらいてお客様のせいにされる場合がございます。また、可能性として、「お客様の登録情報を書き換える」「バンダイナムコ コインを利用される」などの懸念もございます。
「ゲーム内でお客様のふりをして活動する」「コミュニティにお客様のふりをして書き込む」などの行為がございます。
お客様の「バンダイナムコID」や「パスワード」を第三者に教えないことと、「パスワード」の定期的な更新などの管理を行ってください。
速やかに「パスワードの再発行」ページから「パスワード」の変更を行ってください。パスワードの再発行が行えない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
なりすましを防ぐために、必ず下記をご確認くださいますようお願いいたします。
お客様が「バンダイナムコID」に登録している情報すべてのことを指します。
バンダイナムコID(登録メールアドレス)、パスワード、生年月日、性別、登録国などの情報は、データ復旧時やサポート時のご本人様確認に使用することがございますので、バンダイナムコIDとパスワードは、必ずお客様による厳重な管理をお願いいたします。
お客様が「自分が会員であることを認証する」ために自身で設定する『鍵』になります。設定したパスワードを第三者に知られてしまうと、お客様のバンダイナムコIDを使用してサービスの利用をされる可能性があります。
学校やネットカフェ、ご家族と一緒利用するパソコンのことを指します。誤った設定でパソコンを利用すると、「バンダイナムコID」や「パスワード」の流出に繋がる恐れがあります。
お客様の情報を収集するために、第三者が「バンダイナムコID事務局」になりすましてお客様へメールすることを指します。